Vi holder åbent fra 10:00 til 15:00 (man-fre)

Det afhænger af produktet. Du kan selv bestemme dette ved at logge ind på Min side eller ved at kontakte kundeservice.

De prøvepakker sendes løbende og du kan forvente levering mellem 7-10 dage efter bestilling.

Vi kræver ikke en minimum abonnementsperiode eller købsbeløb, og du har selvfølgelig en ret til fuld tilbagebetaling på den første pakke. Ved returnering betaler kunden for returforsendelsen.

Som anført på din faktura er afbestillingsfristen 2 uger efter modtagelse af pakken. Dette er for at sikre tilstrækkelig forsyning på vores lager til enhver tid.

Hvis du ikke er 100% tilfreds med dine fremskridt efter 6 måneder, kan du returnere dine æsker til os og modtage en fuld tilbagebetaling. Du kan læse mere om det her her

Vi sender pakken i konvolutten med posten. Det betyder, at den leveres direkte til din postkasse.

Du kan gøre dette selv på Min side og få en ny adgangskode sendt via e-mail eller telefon (SMS). En anden mulighed er at udfylde kontaktformularen her, så vi kan klare dette for dig

Du kan enten ringe til os eller udfylde kontaktformularen, så opdaterer vi den for dig.

Eventuelle klager skal sendes skriftligt til Vitaliv, enten via e-mail, brev eller kontaktformularen.

Husk altid at vedlægge faktura og dit kundenummer.

På forhånd tak.

Du har 14 dage returret, men kun på prøvepakken. Der er ikke noget gratis retur på abonnerede varer i henhold til Lov om oplysningspligt og tilbagetrækningsret i tilfælde af fjernsalg. Hvis du ønsker at bruge returret på prøvepakken, skal prøvepakken returneres ubrugt og i uåbnet original pakke. Vi tilbagefører pengene, efter at vi har inspiceret den returnerede vare, og det er bekræftet at være i god stand.

Sundhedsfødevarer og kosttilskud falder ind under gruppen af ​​fødevarer, og af kvalitetssikringsårsager kan returnerede varer ikke blot videresælges.Vores omkostninger ved returhåndtering og mistet salg af varer i almindeligt abonnement bliver derfor opkrævet med et gebyr.

Husk altid at kontakte Vitaliv skriftligt, enten via e-mail, brev eller ved hjælp af kontaktformularen som du finder her

Betaling sker med en faktura med en forfaldsdato på 14 dage. Der er ingen fakturagebyrer.Vi opkræver aldrig en forudbetaling.

Alle vores kosttilskud har en holdbarhed på 2 år fra produktionsdatoen. Opbevaringstiden findes på etiketten.

Vi har et stort fokus på at vi skal vide hvor ingredienserne i vores produkter kommer fra, og vil kun bruge kvalitetsingredienser fra anerkendte leverandører, som vi ved opfylder vores strenge kvalitetskrav. Vi kan derfor med sikkerhed sige, at vores kvalitetskrav er en garanti for din tryghed!

• Vi forsikrer, at alle produkter indeholder den rigtige mængde af næringsstoffer. Vi analyserer også produkteksempler frem til udløbsdatoen.
• Vi overholder europæiske forordninger om sundhedsstandarder (EU-regulering).
• Alle vores kosttilskud fremstilles i henhold til standarden for lægemiddelproduktion (Good Manufacturing Practice).

Mængden af aktive ingredienser i vores produkter ligger inden for det anbefalede maksimale værdi og ikke mere end du får i din kost. Derfor er svaret på dit spørgsmål Nej.

Det er enkelt og ligetil, at ingredienserne i vores produkter også findes i almindelige sunde fødevarer fra plante- og dyreriget, såsom Omega-3. Kroppen absorberer ingredienserne i vores produkter på samme måde som den absorberer lignende ingredienser fra maden.

Det betyder, at vores kosttilskud ikke indeholder flere vitaminer, mineraler eller andre aktive stoffer end hvad der findes i normale fødevarer. Derfor behøver du ikke bekymre dig om overdosering.

Hvis du ikke har nogen kost begrænsninger og tåler regelmæssig mad, vil du også være i stand til at tolerere vores kosttilskud. Når du bruger et produkt, der indeholder urterne Bacopa, Ginseng, Roseroot, Pygeum africanum og Boswellia serrata, anbefales det, at du konsulterer din læge på forhånd. Vi understreger kraftigt,, at alle kosttilskud er beregnet som et tilskud til kosten og ikke som en erstatning for receptpligtig medicin.

Hvis du har en fiskeallergi: Det vides ikke, at fiskegelatine kan forårsage allergi, men konsulter din læge for din sikkerhed.
Hvis du har glutenintolerance: Ingen af ingredienserne i vores produkter indeholder gluten, men vi kan ikke garantere, at der ikke er spor af gluten.

Dette er ikke en mirakelkur. Nogle vil bemærke effekter hurtigt, mens andre måske skal vente flere måneder eller uger. Nogle af de vigtigste effekter, såsom bevarelse af skelet og et styrket immunsystem, vil ikke være synlige. Og husk: kosttilskud kan aldrig erstatte en sund og aktiv livsstil, men det er et godt tilskud til dem, der ikke spiser som der blev anbefalet.

Vores produkter indeholder intet andet end hvad du får fra din normale mad. Hvis du er i tvivl, skal du kontakte din læge.

Ingredienserne i vores produkter adskiller sig ikke fra dem, der findes i almindelige fødevarer, så chancerne for bivirkninger er derfor minimale.